Cancelación, desistimiento y reembolsos
Importante: esta página contiene una estructura informativa y debe revisarse jurídicamente antes del lanzamiento comercial, especialmente en relación con el derecho de desistimiento y el inicio inmediato de servicios digitales.
1. Cancelación de la renovación
La cancelación evita futuras renovaciones. Cuando proceda, el acceso permanecerá activo hasta el final del periodo ya contratado.
2. Derecho de desistimiento
La normativa de consumidores contempla con carácter general un plazo de desistimiento de 14 días, pero existen excepciones para determinados servicios y contenidos digitales cuando se cumplen los requisitos legales y existe consentimiento previo e información adecuada.
3. Solicitudes
Las solicitudes de desistimiento, cancelación o reembolso se gestionarán a través del canal de contacto que se publique en la versión definitiva de esta página.
4. Reembolsos
Cuando legalmente corresponda un reembolso, se realizará conforme a la normativa aplicable y al medio de pago utilizado, salvo que legalmente proceda otra modalidad.